Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Anélle Maison

Anélle Maison (ELDEA SHOP S.R.L.) respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației aplicabile în România și UE.

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale este ELDEA SHOP S.R.L., cu sediul în Voluntari, Ilfov, Bd. Pipera nr. 1D-4, etaj 4, ap. 47.
Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la: contact@anellemaison.com.

2. Ce date colectăm și în ce scop

Colectăm și procesăm datele tale pentru:

• crearea și gestionarea contului;

• procesarea comenzilor, retururilor și rambursărilor;

• comunicări legate de comenzi sau produse;

• marketing personalizat (doar cu acordul tău);

• îmbunătățirea experienței pe site;

• prevenirea fraudelor și asigurarea securității datelor.

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea se face în baza:

• executării unui contract (ex. comenzile);

• obligațiilor legale (ex. facturare);

• consimțământului (ex. newsletter);

• interesului legitim (ex. îmbunătățirea serviciilor, securitate).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate cât timp ai cont activ. Le putem păstra și ulterior, dacă legislația sau interesele legitime o impun (ex. arhivare fiscală).

5. Cui transmitem datele

Putem transmite datele tale către:

• firme de curierat și procesatori de plăți;

• furnizori de servicii IT, marketing, suport clienți;

• autorități publice, când avem obligația legală.

Toate transferurile respectă cerințele legale privind protecția datelor.

6. Transferuri internaționale

Datele sunt prelucrate, de regulă, în UE/SEE. Dacă sunt transferate în afara acestora, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale (ex. criptare, servere securizate, acces restricționat).

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la opoziție (inclusiv la marketing direct);

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la contact@anellemaison.com.